题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
75、如果对方来电拨错了，你应该怎么办？（）
A.告诉他电话拨错了，直接挂断。
B.不做任何应答，直接挂断就好。
C.先说明电话拨错了，再证实本单位的地址，并问有什么需要帮助。
D.先说明电话拨错了，再证实本单位的地址。
答案
先说明电话拨错了，再证实本单位的地址，并问有什么需要帮助
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A.让来电者等待15秒钟
B.遇到拨错电话要礼貌对待
C.仔细倾听，并认真记录
D.要礼貌挂断电话
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第5题
2、当接到来电显示是“110”的电话，声称你涉嫌犯罪，要配合调查，并且要向其他人保密时，你应该怎么做？
A.配合调查
B.向警察证明你的清白
C.严格保密，不和任何人说
D.挂断并回拨“110”进行核实
第9题
在工作期间打电话时，你的表现是：（)
A.响过五六声后再接
B.得知对方找你所认识的人时，不问对方是谁而直接让对方改时间打
C.说完话时自己先挂断电话
D.接起电话时，首先说：喂，您好
