题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【判断题】一男士走进一间写字间，问立于门口的小姐：“这是东海公司吗？”，该小姐不理，继续与周围人交谈。
A.Y.是
B.N.否
答案
男士错在没有用称呼称呼立于门口的小姐，小姐错在乱用称呼。
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A.Y.是
B.N.否
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第2题
【简答题】请你指出在以下交谈中，男士犯了什么错误？ 休闲场所，两女士聊天。 A女：“昨天天津下雨了，很大。” 一男士插话：“真的？” 两女士不理对方。 该男士又道：“我怎么不知道？” B女：“唐山昨天也下雨了。” 该男士又道：“石家庄也下大雨了。”
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第3题
【单选题】梁小姐在某医院被诊断为早孕，在朋友初小姐的陪同下到该院做人工流产手术。手术中，医院组织了八九名医学院的男女学生进行了教学观摩。这些实习生进出手术室时，在门口等待的初小姐就此向值班医生提出质疑，医生说已经征得梁小姐的同意。手术结束后，初小姐询问梁小姐是否同意让学生观摩，梁小姐当即否认了此事。随后两人一起找值班医生，可是医生只说病人同意了，但不肯当面对质。 梁小姐遂将医院告至法院。请问该医院医务人员在配合临床教学方面与患者的沟通中，存在的最主要不足是
A.未选择选择病情合适的患者
B.未事先征得患者同意，缺乏对患者尊重
C.未具体说明教学内容和形式
D.教学结束后未对患者表达感谢
第6题
12、你正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）
A.告诉她您希望和他商谈
B.告诉她这是私事
C.向她解释您这次拜访将带给他怎样的好处
D.告诉她您希望同他谈论您的商品
第7题
你正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）
A.告诉她您希望和他商谈
B.告诉她这是私事
C.向她解释您这次拜访将带给他怎样的好处
D.告诉她您希望同他谈论您的商品
