题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
先进的交通信息服务系统可以提供个性化信息服务。
答案
A
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A.把握客户的消费动态
B.针对客户的个性化特征提供个性化服务，最大化客户的价值
C.做好客户服务工作
D.尽可能多地收集客户信息
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第5题
关于RSS在用户获取信息方面的特点，包括：
A.长期不接收RSS信息时，过期的信息可以被保留
B.网站难以准确了解RSS用户订阅情况
C.通过RSS获取信息难以实现个性化服务
D.不同用户之间共享RSS信息方便
第9题
网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，不应要求用户提供真实身份信息。用户可不提供真实身份信息，网络运营者应为其提供相关服务。
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