题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如客户通过微信“工行服务“小程序，进行办理的借记卡换卡不换号和历史明细打印，视为（）办理
答案
是
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A.掌银
B.网点
C.微信小程序
D.官网
更多“如客户通过微信“工行服务“小程序，进行办理的借记卡换卡不换号…”相关的问题
第1题
客户反映“否认办卡”问题，座席可通过“合约查询—查询卡片服务合约信息—卡片申请渠道”查询卡片申请渠道，若为（）申请的情况下，座席先行引导客户通过卡片归属网点核实办卡情况，若客户不接受，再登记工单反馈
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第3题
关于代发信用卡新客活动，描述正确的有（）
A.活动期间成功启卡7个工作日后通过e生活plus微信小程序可参加抽奖
B.符合活动参与条件的客户在活动期间每月有3次抽奖机会
C.活动期间，信用卡启用后绑定微信，在工行福建微信公众号上发送新客关键字，可选100元微信立减金或130元永辉新客礼
D.ETC信用卡、驾驶员通卡新户在活动期间可享受中石化加油满200元立减100元优惠（不可叠加）
第4题
“粤省事”是我国首个集成民生服务微信小程序，用户通过“实人+实名”身份认证核验，即可在小程序通办多项民生服务事项。截至2021年11月，粤省事已累计上线社保、公积金、户政等服务事项超2100项。这主要体现的信息社会特征是（）
A.在线政府
B.网络社会
C.信息经济
D.数字生活
第5题
小微企业简易开户程序是小微企业简易本流程以“先开户后尽调”为原则，即客户通过行内线上渠道（我行微信、门户网站、ITM等线上渠道）、人行系统、营业网点服务电话或柜面方式进行预约开户登记，我行受理预约后2个工作日内，客户便可携带完整开户资料临柜办理开户手续（）
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第10题
微信小程序“交行服务”中增加单位开户申请功能，无需安装APP，客户可以通过扫描二维码（后续下发)直接进入开户申请界面，也可以通过“交行服务－我的服务－单位开户申请”路径进入开户申请界面。（)
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第11题
车险增值服务券，可以可通过那些方式进行享权（）
A.太平洋保险APP
B.太平洋产险微信公众号
C.客户权益中心小程序
D.太平洋产险河北分公司微信公众号
E.太平洋寿险微信公众号
F.太贴心小程序
