题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
【简答题】大学宿舍人际关系是社会人际关系的缩影,试分析寝室里常出现的人际交往矛盾,如何才能处理好与寝室同学之间的关系？
答案
B.对事不对人;C.有效沟通
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A.准确理解他人
B.清晰的表达自我
C.有效的影响他人
D.处理好各种人际关系
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第4题
【填空题】____是个体人际关系的前提;____在人际关系中有着引发、指向和强化功能;____是人际关系的重要调节因素,它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标;____是人际交往的重要变量,直接影响着人际关系的建立、形成与发展。
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第6题
人际交往障碍又称人际关系障碍，是指人在交往过程中阻碍人际关系建立的各种因素。人际交往障碍主要包含文化因素障碍、社会因素障碍、（）三大方面。
A.性格因素障碍
B.交往观念因素障碍
C.信息沟通障碍
D.个体因素障碍
