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第1题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。
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第2题
因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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第3题
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照()提供
A.经营者的规定
B.经营者与消费者之间的约定
C.消费者的要求
D.消费者协会的要求
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第4题
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起一年内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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第5题
经营者提供的机动车,计算机,电视机,电冰箱,空调器,洗衣机等耐用商品,或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由 承担有关瑕疵的举证责任
A.经营者
B.消费者
C.经营者和消费者共同
D.市场监督管理部门
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第6题
【单选题】消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
A.广告经营者
B.广告制作人
C.经营者
D.发布广告的媒体
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第7题
【单选题】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外,消费者有权自收到商品之日起()内退货,且无需说明理由。
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第8题
【单选题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍?()
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第9题
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,消费者都有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但定做、生鲜等不可以。
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