题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

接团当天地陪应提前去旅行社落实或打电话询问旅游团计划有无变更情况。出发前，向交通口岸问讯处问清所接旅游团所乘班次的准确抵达时间。一般情况下，至少应在飞机抵达预定时间前2小时，火车、轮船抵达预定时间前１小时向问讯处询问。

答案

D

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第1题

如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。

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第2题

在迎接人境旅游团时，全陪应在接团前（），与首站接待社联系，了解接待工作的详细的安排情况。

A.1天

B.3天

C.5天

D.1周

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第3题

景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况包括有无特殊要求。（）

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第4题

接待过程中的服务，是指全陪自接到旅游团起到旅游团的旅游活动结束期间所提供的各项服务，包括首站接团服务、入住饭店服务、各站服务和途中服务等。

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第5题

景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）。

A.游客身体状况

B.停留时间

C.游程安排

D.游客情绪

E.有无特殊要求

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第6题

在接待人境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A.15分钟

B.半小时

C.45分钟

D.1小时

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第7题

景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况包括停留时间。

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第8题

当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）。

A.旅游者的情绪

B.旅游者的要求

C.旅游团中的“活跃人物”

D.旅游团的构成

E.旅游者的身体状况

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第9题

景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况包括游客情绪。（）

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第10题

旅游团抵达后，地陪应做好如下工作：（）

A.认找旅游团

B.核实人数

C.询问团队情况

D.集中清点并交接行李

E.集合登车

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