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[主观题]

BHSA指的是每分钟用户尝试呼叫次数。

答案

A

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第1题

每分钟呼吸次数越多寿命越长。

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第2题

每分钟呼吸次数越多寿命越长。

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第3题

呼叫中心的CTI指的是（）。

A.计算机电话集成

B.呼叫管理

C.交互式语音应答

D.主机应用

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第4题

FAQ指的是：

A.公共论坛

B.新闻组

C.呼叫中心

D.常见问题解答

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第5题

一电话交换台每分钟的呼唤次数服从参数为4的泊松分布，每分钟恰有6次呼唤的概率为（）

A.0.1042

B.2.7

C.0.7

D.2

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第6题

下列哪一设备不属于DCE的范畴（）。

A.MODEM

B.自动呼叫应答机

C.分组交换机

D.用户计算机

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第7题

在刨床上加工工件，材料45号钢。工件长度100mm，刨刀行程长度120mm，切削速度0.25m/s，求滑枕每分钟往复次数。

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第8题

对于交互界面设计规则中的允许撤销操作，应该尽量让操作容易撤回，以减轻用户的焦虑情绪，并鼓励用户尝试新的选项。

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第9题

管理机应具有与访客呼叫机、用户接收机对讲功能，但多台管理机之间不具有对讲功能。（）

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