题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
营销是在客户与产品间架一个桥梁。
答案
A
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第2题
A.面向市场
B.服务客户
C.维系客户关系
D.连接客户
第4题
A.实现公众、公共部门及其人员等多方利益的有机融合
B.强化公共部门人员的绩效意识
C.在公共部门及其成员间架起了相互沟通、相互信任的桥梁
D.为公共部门人力资源管理其他环节提供了决策依据
第8题
A.只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致,并在台账中明确记录,才算形成一个有效的客户预约
B.在电话沟通中一定要切入产品营销的动作,如果仅仅是寒暄关怀,可以判定是失败的沟通
C.电话沟通后一定要添加客户微信,以便后续客户的线上经营
D.如果发现不是本人,应先确认号码的准确性,如证实客户已经换号,应先表示歉意再挂断电话,避免给他人带来困扰
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