题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在介绍驾驶室时，不需要邀请客户进入驾驶室内，让客户站在车门外观看。
答案
座椅;舒适性
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A.Y.是
B.N.否
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第4题
【单选题】15. 上门工程师在给客户维修过程中，视客户操作水平及是否在现场观看等实际情况，向客户介绍维修的步骤及动作，与客户进行互动；适时挖掘客户需求，推荐服务产品。
A.是
B.否
第5题
销售陈述，就是在销售过程中，销售人员向客户进行产品或服务方面的清晰而简明的介绍。其目的在于以下哪三个方面：
A.创造消费、享受的氛围，让客户有满足的感觉
B.让客户清晰地了解自己的需求
C.化解客户异议，进入购买程序
D.帮助客户进行选择决策
