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第1题
25、了解顾客购买特征时，主要包括以下哪几个方面（）。
A.顾客的购买渠道
B.顾客的付款方式
C.顾客如何购买
D.顾客的购买时间
第2题
23、了解顾客使用特征时，主要包括以下哪几个方面
A.顾客买车原因
B.顾客买车预算
C.顾客买车用途
D.顾客买车期望
第3题
23、了解顾客使用特征时，主要包括以下哪几个方面（）。
A.顾客买车原因
B.顾客买车预算
C.顾客买车用途
D.顾客买车期望
第4题
22、了解顾客基本特征时，主要包括以下哪几个方面（）。
A.顾客消费能力
B.顾客是谁
C.顾客购车用途
D.顾客所处环境
第5题
24、了解产品特征时，主要包括以下哪几个方面（）。
A.汽车自身的车型、排量、颜色等
B.汽车的价位
C.顾客需要的车
D.汽车的主要用途
第6题
对目标顾客进行调查，通常包括目标顾客的购买意向、需求动机、影响购买动机的因素、购买行为、购买渠道模式、影响目标顾客购买行为的社会因素及心理因素等。
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第7题
顾客资格审查一般从等几个方面进行
A.顾客需求评价
B.顾客购买能力评价
C.顾客购买资格评价
D.顾客购买权利评价
E.顾客购买信用评价
第8题
顾客资格审查一般从（）等几个方面进行。
A.顾客需求评价
B.顾客购买能力评价
C.顾客购买资格评价
D.顾客购买权利评价
E.顾客购买信用评价
第9题
【多选题】下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（）
A.顾客购买量越大，适合使用较长的渠道
B.顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道
C.顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道
D.顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道
第10题
8、下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是
A.顾客购买量越大，适合使用较长的渠道
B.顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道
C.非标准化的产品，适合使用较长的渠道
D.顾客购买技术性越强，适合使用较长的渠道
第11题
顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值。
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