下列沟通障碍属于个人因素的有（）。

A.沟通具有目的性

B.沟通的内容可以是信息、思想或情感

C.沟通主要把信息发送出去就可以

D.沟通的形式多种多样，可以语言沟通，也可以非语言沟通

E.噪声是影响沟通有效性的障碍之一

A.互补沟通；

B.交错沟通；

C.暧昧沟通；

D.人际沟通；

A.正式沟通和非正式沟通

B.语言沟通和非语言沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.个人沟通和大众沟通

A.互补沟通；

B.交错沟通；

C.暧昧沟通；

D.人际沟通；

A.自身的思想品德修养

B.心理素质修养

C.思维能力修养

D.沟通技巧修养

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

A.物理方面

B.心理方面

C.管理方面

D.语言方面

A.减少不必要的沟通，避免加重患者的心理负担

B.采用非语言沟通技巧，及时了解患者需求

C.训练注意由易到难

D.综合训练口语、阅读、书写能力

E.训练时注重强化正确的反应