菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（）为中心是成功的关键。”

A.市场

B.客户

C.差异化

D.需求

A.里斯

B.曲特

C.菲利普 科特勒

D.马斯洛

A.迈克尔ž波特

B.菲利普·科特勒

C.萨缪尔森

D.麦肯锡

A.社会和管理过程

B.社会过程

C.管理过程

D.盈利过程

A.产品价值

B.形象价值

C.人员价值

D.服务价值

A.菲利普·科特勒

B.彼得·德鲁克

C.马云

D.王永庆