商家借助内容营销能够帮助店铺提升店铺流量,增加销售额、提升流量和增强粉丝粘性等,以下哪项不是商家需要做内容营销的理由()。
A.适应平台内容化趋势
B.吸引目标用户群
C.平台之间竞争手段
D.降低推广成本
A.适应平台内容化趋势
B.吸引目标用户群
C.平台之间竞争手段
D.降低推广成本
第1题
A.流量—流量总览
B.品类—商品360—销售分析
C.店铺流量来源—手淘推荐
D.内容—渠道推荐
第2题
第3题
A.有热点性、季节性、话题性的内容更容易被关注
B.淘宝短视频支持16:9;9:16两种比例
C.视频中不能含其他平台的二维码、站外店铺等任何二维码信息
D.视频时间越长,就越能获取到更多的流量
第4题
A.售前客服作为一个直接影响顾客体验的岗位在与顾客交流过程中通过客服认真的倾听,耐心的解答,主动为顾客提供帮助,让顾客有良好的购物体验
B.现在网络平台商品,顾客搜索浏览成本越来越高,当顾客选择一家店铺以后,只要产品满意,服务贴心,一般就不会轻易更换到其他店铺购买所以良好的客户服务能有效的提高顾客对店铺的忠诚度,即提升店铺的复购率
C.客服岗位在售前接待和顾客有亲密的接触,因此客服服务质量优劣会影响店铺服务类数据的分值
D.商家在开店过程中难免会遇到包括退货、交易纠纷、顾客投诉等风险,客服对产品足够熟悉、规则熟悉、积极主动的与顾客沟通,就会降低很多风险
E.店铺竞争激烈,店铺引流的成本也越来越高,进入店铺的每一个流量对商家来说都是至关重要的,都应该使之产生收益,提高流量的价值
第8题
A.产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑
B.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析
C.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置
D.产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动
第9题
A.某中国药研究所举办了中药膏方的系列公益讲座,许多膏方受益者现身说法,引起了很多市民关注,药店膏方热销
B.某购物网站建立起对买来的信誉评价机制,帮助卖家筛选恶意差评的顾客并列入黑名单,很快提高了店铺的营业额
C.某饭店推出“集赞换龙虾”活动后,有近两千粉丝对它的活动规则和龙虾品质提出质疑,营业额急剧下滑
D.某知名家电企业推出了一款新产品,外包装上醒目地印着行内专家的专业评价,该产品一投放市场就很抢手
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