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[主观题]

微笑是一种特殊的语言——“情绪语言”。工作、生活中离不开微笑，社交中更需要微笑。

答案

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第1题

微笑的要诀包括（）。

A.微笑要与眼睛相结合

B.微笑要与语言相结合

C.微笑要与身体相结合

D.微笑要与态度相结合

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第2题

158、关于微笑时的注意事项哪些是正确的？（）

A.微笑与眼睛的结合。

B.微笑与语言的结合。

C.微笑与举止的结合。

D.微笑时要注意区分场合。

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第3题

微笑是人类最富魅力的体态语言，微笑既是人际交往的技巧，也是礼节，因此要时刻对客人保持微笑。（）

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第4题

微笑是人类最富魅力的体态语言，微笑既是人际交往的技巧，也是礼节，因此要时刻对客人保持微笑。（）

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第5题

8、微笑是人类最富魅力的体态语言，微笑既是人际交往的技巧，也是礼节，因此要时刻对客人保持微笑。（）

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第6题

【单选题】在人际沟通方面，（）起着重要的作用，是内心情绪的反映。

A.语言

B.眼神和微笑

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第7题

7、微笑与语言的结合，是指微笑和（）结合起来使用,对方会感到你的话语是发自内心的。

A.问候语

B.敬语

C.点头

D.眼神

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第8题

被称为“参与社交的通行证”的是微笑。

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第9题

被称为“参与社交的通行证”的是微笑。

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第10题

【多选题】与用户沟通交流时需要的礼仪有（)。

A.个人5S

B.语言礼仪

C.形体礼仪

D.微笑礼仪

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第11题

微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建议你时刻微笑。

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