有形产品的质量特性主要有

A.性能

B.寿命

C.可靠性

D.安全性

A.产品性能

B.产品寿命

C.产品可靠性

D.产品的外观质量

A.产品性能

B.产品寿命

C.产品可靠性

D.产品的外观质量

A.性能

B.寿命

C.可靠性

D.经济性

A.寿命

B.安全性

C.时间性

D.文明性

E.舒适性

A.寿命

B.安全性

C.时间性

D.文明性

E.舒适性

A.响应性

B.有形性

C.移情性

D.可靠性

E.保证性（安全性）

A.质量是产品满足需求的稳定性，可靠性及时间性

B.一组固有特性满足要求的程度

C.服务的快捷性，准确性及安全性

D.质量是产品的一种物理特性，即耐用性

A.功能性

B.可靠性

C.安全性

D.经济性