52、打电话时应做到（）

A.语速要适中，应给游客以品味和思考的时间

B.语调应柔和悦耳

C.做到轻重适宜，高低有度，快慢有节

D.自吹自擂，自以为是

A.声音大

B.语速适中

C.语调急

D.以上都需要注意

A.声音大点

B.语速适中

C.语调急速

D.以上都需要注意

A.身份

B.环境

C.规范

D.要求

A.音量适中

B.字字有声

C.高音为主

D.高低适宜

A.音高适中

B.音色柔和

C.音量不大

D.发声时间较长

A.音高适中

B.音色柔和

C.音量不大

D.发声时间较长

A.音高适中

B.音色不要过紧

C.音量不要过大

D.声音保持不变

A.掌握语调

B.调节音量

C.注意停顿

D.控制语速

A.音量大小适度

B.语调高低有序

C.语速快慢相宜

D.对象明确

A.α釉≈α坯

B.α釉＞α坯

C.α釉比α坯小很多

D.α釉略小于α坯