23、PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括（）。

PEST分析法为一种企业所处宏观环境分析模型，包括政治因素、经济因素、社会因素和（）

1、（)是指对企业当前经营与前途具有战略性影响的变量，它包括外部战略环境和内部战略环境。

企业外部环境分析的目的是为了发现宏观、行业、微观环境中的机会和威胁。

（)分析是指宏观环境分析的一种方法,对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。