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[主观题]

嘉宾抵达后志愿者应主动上前微笑迎接，并帮助嘉宾提行李。

答案

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第1题

嘉宾提出查看了解其他嘉宾信息，志愿者应予以配合。

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第2题

嘉宾赠送给志愿者礼物，志愿者都应该接受。

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第3题

嘉宾时间紧迫，志愿者可以变更安排，在取得上级负责人同意后，搭乘最便捷交通工具前往目的地。

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第4题

志愿者在嘉宾有需要的时候可以离开本岗位从事其他志愿服务。

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第5题

在国际介绍场景中，哪个选项是错误的？

A.打招呼时用手指对方

B.第三者介绍两位嘉宾认识

C.想结交某人，主动走到他前面做自我介绍

D.和介绍的朋友，微笑致意

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第6题

国际大型赛会志愿服务时国外嘉宾需提供个性化服务，国内嘉宾不需要。

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第7题

门诊护士在患者走进视线（）即主动上前迎接

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

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第8题

志愿者在递送饮料、酒水等物品时，应将商标朝向嘉宾，左手托底，右手握在距瓶口1/3处，如果所递物品有利刃，如剪刀等，则需要将尖头朝向自己，不要指向对方。

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第9题

客人在距离前台时，微笑迎宾，主动问好。

A.1.5m

B.4m

C.2.5m

D.3m

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第10题

因为担心幼儿之间产生肢体上的碰撞，因此当幼儿之间产生争执时教师应立刻上前帮助解决。

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