题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
【多选题】关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是
A.ISO9001质量管理体系有效和高效
B.ISO9001质量管理体系的要求
C.ISO9001用于认证或合同目的
D.ISO9004顾客满意和产品质量的目标
答案
ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量;ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩
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A.ISO9001质量管理体系有效和高效
B.ISO9001质量管理体系的要求
C.ISO9001用于认证或合同目的
D.ISO9004顾客满意和产品质量的目标
第2题
A.(A)ISO9000《质量管理体系 基础和术语》
B.(B)ISO9001《质量管理体系 要求》
C.(C)ISO9004《追求组织持续成功 质量管理方法》
D.(D)ISO19011《质量管理体系审核指南》
第3题
A.提供组织质量管理体系的适宜性
B.提高组织的效率
C.提供组织质量管理体系的充分性
D.提高总体业绩
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