题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
【单选题】关于退货程序哪个描述是错误的? ()
A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
C.整个退货流程与正常的交易流程相反
D.申请退货时最好能与卖家进行沟通,避免误会
答案
逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家。 ; 为确保安全,买家可以要求卖家先退款再退货。
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A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家
C.整个退货流程与正常的交易流程相反
D.申请退货时最好能与卖家进行沟通,避免误会
第4题
第5题
A.商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。
B.无条件答应客户退货要求。
C.交易完成后,货款付清,不能退货。
D.在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货。
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