倾听主要是把握信息就可以了，对于说话者的情绪不用理会。

A.善于捕捉话语中关键信息

B.善于揣摩说话者语气语调

C.善于观察说话者肢体语言

D.不用听仔细，大概知道对方意思即可

A.语言本身的障碍

B.非语言符号的障碍

C.倾听的障碍

D.心态情绪障碍

A.放下成见

B.不打断对方说话，等待对方说完

C.始终包含热情的倾听

D.能够设身处地的体会讲话者的说话内容

A.Y.是

B.N.否

A.主要是生理需求相关的事物为主

B.除了与生理需求相关的事物外，与社会性需求有关的事物越来越多地影响着幼儿的情绪

C.主要是与社会性需求有关的事物

D.主要是跟同伴交往有关

A.不要轻易下结论

B.不要臆测

C.不要中途打断说话者

D.不要多说