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第1题
旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,在说明会上不需要向旅游者发放的物品有()。
A.出境旅游行程表
B.团队标识
C.旅游服务质量评价意见表
D.护照
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第2题
设在某县城的神州旅行社9月份组织4个国内旅游团,收取旅游费120000元,其中替旅游团支付给其他单位的各项费用60000元,改由其他旅游企业接待1个团,转付旅游费20000元。该旅行社应缴城建税为()元。
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第3题
【多选题】有一外国旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()。
A.与旅行社联系,告知情况
B.请求旅行社核实
C.征求旅行社意见后,做出调整
D.一切照原计划进行
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第4题
【单选题】散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在()上
A.送站计划的实施上
B.送站时间的确认上
C.送站方式的选择上
D.送站地点的选择上
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第5题
2.当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该 ()。
A.地陪交换旅游团
B.全陪不交换旅游团
C.地陪不交换旅游团
D.全陪交换旅游团
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第6题
按照《旅行社出境旅游服务规范》,旅行社组织的出境旅游团都要在飞机上召开说明会。
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第7题
【多选题】商定、核定日程是旅游团队抵达后的一项重要工作,一般商定日程主要针对()
A.特种旅游团队
B.重点旅游团队
C.大众常规旅游团队
D.散客
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第8题
出国领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
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第9题
【单选题】接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的()文件。
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第10题
3.当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该() 。
A.立即报告旅行社
B.尽快交换旅游团
C.向游客实事求是地说明情况
D.诚恳道歉
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