人际关系观点认为组织内的冲突是不良的、消极的、有害的；而相互作用观点则认为组织内的冲突是自然发生、不可避免的，并不一定对实现组织目标产生消极影响。

A.相互作用观点

B.现代企业管理制度观点

C.人文主义观点

D.传统观点

E.人际关系观点

A.冲突有害无益

B.冲突应当避免

C.冲突有利无害

D.冲突保持在适度水平

A.人际交往

B.人际关系

C.人际和谐

D.人际冲突

A.Y.是

B.N.否

A.竞争策略

B.让步策略

C.妥协策略

D.合作策略