题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
4.若有游客生病住院，患者离团期间的综合服务费（）。
A.可向有关航空公司素赔
B.由组团社全部退还本人
C.由地接社部分退还本人
D.由旅行社之间结算，按规定退还本人
答案
由地接社与组团社间结算，按规定退还旅游者
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A.地接社报价
B.企业运营成本
C.综合服务费
D.城市往返交通费
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第4题
2.某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛，而其余游客持反对意见，这三位游客因要求得不到满足，提出提前离团自行前往，导游人员应（)。
A.配合领队做说服工作，劝其继续旅游
B.同意离团
C.退回其剩下团费
D.交由接待社处理
第5题
3、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应（)
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
第9题
2.某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（)投诉，并向组团社报告
A.地陪导游
B.当地接待社
C.当地旅游局
D.旅游车队
