题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

IM获取客户联系方式正确的时机有哪些()

A.在介绍房源后,进行邀约时进行确认联系方式

B.客户意向房源无法看房时,要联系方式,房源动态第一时间进行通知

C.结束当次聊天时进行确认联系方式

D.开头自我介绍后就要联系方式

答案
ABC
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第1题

IM消息中,规划师可以使用“要电话”功能,获取客户的联系方式,客户同意委托后,可录入商机()
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第2题

关于楼盘详情页,以下说法正确的有哪些()

A.右上角码可以查看案场上传的营销资料,直接分享

B.右上角 消息按钮可以直接切换到IM

C.可以在客户规则查看项目报备带看确客承销等

D.可以查看案场同事联系方式

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第3题

《2021年山东省人身险负面清单》关于违规使用客户信息的违规情形有哪些()

A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息

B.编造理由、伪造证据、提供虚假信息,协助客户要求公司全额退保

C.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话

D.为谋私利,协助他人获取保险客户姓名、身份证号、联系方式等重要个人信息

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第4题

对于客户录入的要求哪项说法是正确的()

A.在获取真实有效的客户联系方式后,应在24小时内录入

B.在获取真实有效的客户联系方式后,应在当日24点前录入

C.如客户有多个手机号码,仅录入一个即可

D.当经纪人本人有购房需求时,可以将自己作为客户录入并进行带看

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第5题

下列哪些机构是合法的数据提供机构,可以从其采购数据用于日常业务()

A.人民银行征信中心

B.地方车管局监管平台

C.最高法院司法大数据中心

D.整合挖掘全网数据并对客户进行人肉,即从其中反向解读、获取客户电话、联系方式、住址的科技公司

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第6题

IM交互过程中,获得客户信任,恰当的时间可以与客户确认联系方式,不易太早或太晚()
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第7题

IM客户转化比较关键的三个动作是经纪人及时响应、索要联系方式、复聊()
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第8题

判断经纪人跟客户进行im聊天时,发起要电话请求,被客户拒绝了,继续维护再在合适的时机发起要电话()
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第9题

通过IM工具,网站方能够获取客户第一手资料,了解客户需求()
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第10题

客户张先生首次上门咨询后,不愿意留下自己的联系方式。下列经纪人的做法中,正确的有哪些()

A.告知客户留联系方式方便及时推荐房源

B.告知客户不会过度打扰己

C.若对方实在不愿留电话,经纪人可以告知客户通过名片联系到自

D.强行让客户留联系方式才能走

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第11题

展位是用户在薯片APP上与企服顾问的连接路径,用户点击展位即可在IM上与企服顾问进行沟通,通过展位实现企服顾问和用户的双向匹配,实现资源全局最优。下列描述中,属于展位的意义的有()

A.展位是展现薯片分的地方

B.增加企服顾问的曝光途径

C.企服顾问获取商机的通道,是企服顾问的资源入口

D.展位是客户和企服顾问之间的桥梁

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