题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
民宿管家的职责目标是为客人创造一个舒适、可信赖、宾至如归的住宿体验。要完成这个目标,需要和客房清洁人员、餐饮提供人员一起合作。
答案
忙碌的;孤独的;全能的;多变的
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第6题
第7题
A.直接用房卡开门进入
B.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入
C.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。
D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间
第8题
A.人力资源管理的目标从属于组织目标,人力资源管理的各项职能要以战略为前提
B.人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体目标
C.人力资源管理只是企业管理的一个组成部分,是管理的一个子系统
D.不同的企业,其整体目标的内容可能有所不同,但最基本的目标是要创造价值以满足相关利益群体的需要
第9题
A.建筑公司为承建的某项工程既提供建筑材料又承担建筑、安装业务
B.照相馆在提供照相业务的同时销售相框
C.饭店开设客房、餐厅提供住宿、餐饮服务,并附设商场销售货物
D.饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料
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