题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

给客人递送单据、证件时，应上身前倾，将单据、证件文字正对着客人双手递上；递笔时，注意将笔尖对着自己，左手递单，右手递笔。

答案

C

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更多“给客人递送单据、证件时，应上身前倾，将单据、证件文字正对着客…”相关的问题

第1题

4.请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（）

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第2题

（）是在将必要量的药物，在必要的时间内递送到必要的部位的技术。

A.制剂

B.药物递送系统

C.剂型

D.靶向给药系统

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第3题

4.对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（）

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第4题

倒酒时应先从主人的右方起依次给客人斟酒注意女士、长者优先。

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第5题

客人来到餐厅时，如是常客，服务员应道出客人的姓名，然后（)。

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

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第6题

递延年金终值的计算与递延期无关，递延年金的现值计算与递延期相关

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第7题

2.根据客人国籍或身份不同，选择不同的证件类型进行登记，以下不正确的是（)

A.中国普通居民使用身份证/Identity Card

B.香港客人使用港澳通行证/HK&MC Passport

C.日本客人使用护照/Passport

D.美国客人使用绿卡/Green Card

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第8题

3.接待员在向客人介绍客房时，应坚持采用正面说法，重点介绍各类客房的特点、优势，以及给客人带来的方便和好处，尽可能地向客人隐瞒客房的缺点和不足之处。（）

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第9题

作为氧化还原酶类辅助因子，起到递氢体或递电子体作用的辅酶包括（）

A.FAD，FMN

B.磷酸吡哆醛

C.NAD

D.生物素

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第10题

在承兑交单情况下，代收行对汇票进行承兑后将单据交给买方。

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