题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于那种电商模式
A.B2C
B.C2C
C.C2B
D.B2B
答案
C2B
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.B2C
B.C2C
C.C2B
D.B2B
第2题
A.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。
B.安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。
C.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
D.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的附加价值。
E.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
第9题
A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式
B.个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果
C.个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求
D.服务管理、企业资源的整合经营效率
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