题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下面哪些是客户维护中的服务禁语（）。
A.这是我们公司规定的。
B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。
C.刚才不是跟你说了，怎么又问。
D.我们正在排查，查明原因后将及时向您反馈。
答案
这是我们公司规定的。;故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。;刚才不是跟你说了，怎么又问？
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第4题
选取一个你认为最好的创业机会，把它设计成某种产品或者服务。在这里，你需要说明这种产品或服务的简称，针对的是哪类消费者，他们有什么特点，你的产品或服务有哪些功能及特点，它能实现什么，能满足哪类客户的什么需求，或者能如何提高哪些资源的运用效率；如果市场上已经存在相似功能的产品，那么你还需要简要地说明，你设想中的产品与服务与市场上同类产品与服务相比，有哪些不同反响之处。（此题答案会少200字）
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