题目内容
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[主观题]
【简答题】“卖家接受纠纷内容”中买家未收到货,申请全额退款时,卖家改如何操作？
答案
简答题题干
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A.3
B.5
C.7
D.10
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第1题
物流信息显示货物已经妥投,但是买家以未收到货为由提起了退款申请,并且未与卖家达成一致意见, 提交到速卖通进行裁决。面对这种情况,卖家应从速卖通通知卖家举证开始,（)天内卖家须提供货物妥投的证明。
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第2题
买家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款
B.买家在付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；
D.买家拍下后就可以申请退款
第7题
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？
A.发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
B.私自更改物流方式属于卖家责任
C.如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
