题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

平衡记分卡方法能够从四个维度衡量绩效结果：____________、业务流程、客户以及学习和成长。

答案

财务维度;客户维度;内部业务流程;学习与成长

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第1题

评价企业生产经营绩效的指标是平衡记分卡中的（）

A.财务指标

B.客户指标

C.业务流程指标

D.学习与成长指标

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第2题

平衡计分卡从财务、顾客、流程、（）四个维度考核绩效。

A.学习与成长

B.战略

C.忠诚

D.营业额

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第3题

平衡计分卡的四个维度包括（）

A.财务

B.顾客

C.内部业务流程

D.学习与成长

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第4题

市场份额是是平衡记分卡中的（）

A.财务指标

B.客户指标

C.内部业务流程指标

D.学习与成长指标

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第5题

收入增长指标是平衡记分卡中的（）

A.财务指标

B.客户指标

C.内部业务流程指标

D.学习与成长指标

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第6题

员工所提建议数量指标是平衡记分卡中的（）

A.财务指标

B.客户指标

C.内部业务流程指标

D.学习与成长指标

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第7题

评价企业信息能力的指标是平衡记分卡中的（）

A.财务指标

B.客户指标

C.内部业务流程指标

D.学习与成长指标

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第8题

平衡计分卡从四个层面评估公司的业绩表现：财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习与成长层面。

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第9题

平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

A.客户

B.外部流程

C.员工个人

D.职业发展

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第10题

平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度以及学习与发展四个方面对企业的经营绩效进行考核

A.客户

B.外部流程

C.员工

D.职业发展

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