质量变异的来源可以分为偶然原因和异常原因。偶然原因是过程所固有的，故始终存在，对质量的影响微小，但难以除去。

A.偶然因素和异常因素都可以被消除

B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的

C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响

D.减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进

A.缺乏安全用电常识

B.电器设备存在缺陷

C.用电线路维修不缮

D.偶然的意外事故

A.寻找影响结果的可能原因

B.分析原因之间是否存在相关关系

C.验证影响结果的主要原因

D.显示质量波动的情况

A.与生俱来

B.后天可以学习获得的

C.某些人特有的

D.偶然获得的

A.可能与现实

B.必然与偶然

C.原因与结果

D.暂时与长远

A.偶然

B.应然

C.必然

D.或然