题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）
A.风险角度
B.成本角度
C.战略角度
D.创新与学习角度
答案
A、风险角度
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A.资源和能力
B.财务角度
C.学习和成长角度
D.愿景与战略
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第2题
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、生产进度、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
A.财务角度
B.内部流程角度
C.创新与学习角度
D.顾客角度
第6题
哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰（Robert S. Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿（David P. Norton）提出的综合平衡计分卡（Balanced score card, BSC）是一个基于战略的指标分解工具，从以下哪几个角度分解绩效指标？
A.财务表现
B.客户满意
C.内部管理
D.员工学习
第7题
9、哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰（Robert S. Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿（David P. Norton）提出的综合平衡计分卡（Balanced score card, BSC）是一个基于战略的指标分解工具，从以下哪几个角度分解绩效指标？
A.财务表现
B.客户满意
C.内部管理
D.员工学习
第8题
哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰（Robert S. Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿（David P. Norton）提出的综合平衡计分卡（Balanced score card, BSC）是一个基于战略的指标分解工具，从以下哪几个角度分解绩效指标？
A.财务表现
B.客户满意
C.内部管理
D.员工学习
