题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
23、客户购买了店内的非真空包卤鸭脖作为物流，某些公司提供一天到货服务，你应该选择哪个快递？
A.中通快递
B.天天快递
C.EMS
D.顺丰快递
答案
D、顺丰快递
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A.中通快进
B.天天快递
C.EMS
D.顺丰快递
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第2题
小红在周黑鸭食品旗舰店购买了一件商品，卖家发货之后，因为不想要了，想要退款，进线咨询客服如何操作。客服从工作台查看商品名称是【周黑鸭旗舰店_锁鲜】气调盒装卤鸭脖，订单状态是等待买家确认收货，告诉会员可以直接申请退款，快递后续记得拒签即可。请问该客服的引导正确吗？（)
此题为判断题(对，错)。
第3题
客户李广通过贝壳平台购买了一套住宅，该住房建筑面积为123㎡，套内建筑面积为100㎡，套内使用面积为92㎡，套内阳台建筑面积为6㎡，该住宅套内墙体面积为多少㎡（）
A.2
B.4
C.8
D.23
第4题
上午，客户用微信支付购买了一件商品，因商品有瑕疵，下午到店要求退货。在确认可以退货的条件下，应该使用（）给客户退款。
A.店内现金
B.上报财务科
C.微信转款给客户
D.根据商品流水号操作微信退款
第8题
投保人刘某，2021年5月3日在我司投保了交强险，未投保商业险，车型为2吨以下货车。一周后，刘某作为投保人在我司购买了燃气综合险，按照最新的统计口径，刘某算作我司的车非融合客户（）
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第10题
小A在一家户外品牌店静默购买了非包邮的户外运动服饰鞋袜，其中邮费20元。后户外运动因天气原因取消， 小A为此拒签了包裹。有关上述情景下产生的来回邮费问题， 以下哪项说法是正确的？（)客户自身的原因，包邮的产品，消费者只需付退回的运费，非包邮的产品，消费者要退回来回运费
A.商家承担来回邮费
B.消费者承担来回邮费
C.消费者承担寄出邮费， 商家承担退回邮费
D.商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费
第11题
非重点企业C公司注册资本100万元，今年1月份在长征购买了一台320Li裸配车型，已申报大客户，4月份又在我店购买了一台525Li，选配10000元，今年后续无购车计划的前提下，该公司最终只享受525Li一台车的大客户补贴（）
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