案例分析1 认真阅读“京东物流成本控制”案例，结合物流学经典观点，从以下五个问题中选择一个进行分析：1、京东耗巨资自建物流系统有何优点？有何缺陷？2、结合案例资料，分析京东采用了哪些方法降低物流成本？3、京东在物流成本控制上存在哪些问题？4、试分析如何进一步降低京东的物流成本。5、对于电商企业，如何在自建物流和物流外包上进行选择？能否给出合理的建议？

一般来说，物流成本由以下几部分构成： （1）人工费用。为物流作业人员和管理人员支出的费用，如工资，奖金，津贴，社会保险，医疗保险，员工培训等； （2）作业消耗。物流作业过程的各种物质消耗，如包装材料，燃料，电力等的消耗以及车辆，设备，场站库等固定资产的折旧费。 （3）物品损耗。物品在运输，装卸搬运，储存等物流作业过程中的合理损耗。 （4）利息支出。用于各种物流环节占有银行货款的利息支付等。对工商企业而言，主要指存货占用资金的成本。 （5）管理费用。组织，控制物流活动的各种费用，如通信费，办公费，差旅费，咨询费，技术开发费等。