题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在淘宝使用支付宝结账时，买家执行操作后，支付宝将临时保管的资金划拨到卖家账户
A.放入购物车
B.下单成功
C.支付订单成功
D.确认收货
答案
B、下单成功
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A.放入购物车
B.下单成功
C.支付订单成功
D.确认收货
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第2题
张某在网上购买了一双球鞋，支付完毕后收到“淘宝客服”的短息，称其支付失败，需要二次支付，这是张某应该怎么办（）
A.按照短息提示，点击短信里的链接进行操作
B.进入自己的淘宝或是支付宝，查看订单状态或是支付宝付款状态
C.用短信中提供的淘宝客服电话联系对方，询问详情
D.自己联系卖家或询问淘宝网上的客服进行核实
第3题
张某在网上购买了一双球鞋，支付完毕后收到“淘宝客服”的短息，称其支付失败，需要二次支付，这是张某应该怎么办
A.按照短息提示，点击短信里的链接进行操作
B.进入自己的淘宝或是支付宝，查看订单状态或是支付宝付款状态
C.用短信中提供的淘宝客服电话联系对方，询问详情
D.自己联系卖家或询问淘宝网上的客服进行核实
第9题
关于淘宝的投诉规则，说法不正确的是
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
C.买家申请退款，卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
