六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效提升与企业竞争力的突破。

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

A.事后把关

B.流程化

C.定量化

D.零缺陷

A.A 顾客

B.B 成本

C.C 质量

D.D 效益

A.利益最大

B.避免缺陷

C.成本最小

D.利益最优

A.6sigma是一种提升企业竞争力的经营战略和组织变革的方法

B.从3sigma提升到6sigma，质量水平提升了3倍

C.6sigma是一种改善流程、消除缺陷的工具和方法论

D.6sigma是一种哲学，一种对质量良好的愿望

A.财务成本

B.预防成本

C.管理成本

D.生产成本