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[主观题]

旅行社门市员工，讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语。

答案

错

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第1题

旅行社门市员工，讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语

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第2题

【多选题】交谈中使用礼貌用语，如（）等，并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等，恰当使用礼貌语言。

A.你好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.打搅了

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第3题

3、接待有着特定的对象，因此，礼貌用语务必区分对象，因人而异，切记千篇一律。

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第4题

以下符合职场语言礼仪的是：

A.少用“你”，多用“我们”

B.多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签

C.多人交谈时，应照顾到在场的每一个人

D.多赞美，少责怪

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第5题

2、以下符合职场语言礼仪的是：

A.少用“你”，多用“我们”

B.多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签

C.多人交谈时，应照顾到在场的每一个人

D.多赞美，少责怪

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第6题

使用礼貌用语的基本要求：谈吐文雅、语言轻柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术，无需使用肢体语言，如招手、微笑等。

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第7题

【单选题】下列对电话面试注意事项的描述中，错误的是（）。

A.应确保环境安静

B.注意礼貌用语的使用

C.记录重要信息

D.语速一定要快

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第8题

9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。

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第9题

旅行社门市员工可以将头发染成黄色、红色等夸张的色彩。

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第10题

以下属于下货验收作业注意事项的是

A.注意货品的安全性

B.注意交接的单据是否完整

C.注意有无差异

D.注意使用礼貌用语

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第11题

护士送别病人出院时不能说的“礼貌用语”是

A.请多保重

B.欢迎下次再来

C.您慢走

D.请按时服药

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