在质量管理中，质量是一种广义的概念。不仅指产品的质量，而且还包括（）和服务质量。

A.实物质量

B.过程质量

C.生产质量

D.体系质量

A.产品的质量

B.工作质量

C.服务质量

D.过程质量

A.产品技术要求

B.质量管理体系的范围

C.形成文件的程序或其引用

D.质量管理体系过程之间的相互作用

A.产品实现

B.产品监视

C.质量管理

D.质量监视

A.质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

B.质量管理是在生产过程指挥和控制组织的协调的活动

C.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

D.质量控制是控制组织的一部分，致力于满足质量要求

E.体系或过程达到规定的质量要求

A.产品和要求

B.产品和服务

C.质量

D.产品和质量

A.质量保证

B.质量检验

C.质量改进

D.质量监督

A.质量规划子系统

B.质量管理子系统

C.质量控制子系统

D.质量评价子系统

E.质量预估子系统