题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
简述第三方支付对商业银行的挑战。
答案
1 客户的竞争。第三方支付机构与银行面对的客户群体基本一致,而第三方支付机构的发展将一部分本来使用银行网银支付的客户争取了过来。 2 价格的竞争。第三方支付机构一开始为了吸引更多的客户,很多服务都是免费的,这明显挤占了银行的中间业务。不过,第三方支付机构相对于传统银行在转账方面的费率优势正在减弱,但代理销售基金价格方面,支付宝等支付机构仍存在优势,低于银行的价格,对客户的吸引力更强。 3 延伸业务的竞争。目前,第三方支付机构业务并不仅仅是支付和转账,大部分机构都可以进行信用卡还款、公共事业费的缴纳、购买理财产品等。另外,第三方支付机构还推出了征信服务。同时,以上这些都与传统银行的信用卡等业务展开了竞争。 4 对沉淀资金利益的争夺。沉淀资金是指存放在第三方支付机构的虚拟账户中,暂时没有在市场上流动的客户备付金。传统银行对沉淀资金很反感,因为虽然沉淀资金最终存放在银行里,但银行为之付出的成本会提高。而第三方支付机构非常看重沉淀资金,这对传统银行又是一个不小的冲击。 5 渠道的竞争。随着(移动)互联网的快速发展,第三方支付机构与电子商务等新型交易方式的结合更加紧密。而商业银行一直把第三方支付机构视为最底层的营销渠道,从而拓宽自己的客户渠道。但一旦第三方支付机构与客户形成紧密关系,就会把银行架空,甚至对银行的中间业务产生威胁。
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