题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

“金钥匙”是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部（有的饭店称为委托代办组）职员的特殊称谓。

答案

B

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更多““金钥匙”是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部（有的饭…”相关的问题

第1题

（）在西班牙举行的第二十届国际金钥匙年会上，欧洲金钥匙组织发展成为世界性的饭店服务专业化组织。

A.1929年

B.1952年

C.1972年

D.1990年

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第2题

1990年中国金钥匙在白天鹅宾馆召开第一届年会，标志着国际金钥匙正式打开中国之门。

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第3题

拥有280间客房的饭店称为中型饭店。

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第4题

3.大堂副理需要负责协调饭店对客服务，维持饭店应有的服务水准，代表饭店管理机构与客人直接接触。（）

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第5题

帮助他人的激情是任何一位金钥匙不可或缺的必备素质。

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第6题

酒店金钥匙要首先具备“先利人后利己”的价值观

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第7题

“在客人的惊喜中找到富有的人生”这是中国“金钥匙”的人生观。

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第8题

金钥匙服务模式的特征有卓越的服务理念、网络协作、创造性思维和追求极致。

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第9题

客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（)。

A.饭店的管理者好

B.服务员福利待遇好

C.饭店的服务是优质的

D.饭店是五星级的档次高

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第10题

汽车旅馆是在哪个饭店时期发展起来的？

A.商业饭店时期

B.客栈时期

C.大饭店时期

D.现代新型饭店时期

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