题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
提供定制化产品和服务是指尽量缩短产品寿命周期。
答案
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A.产品寿命周期越来越短
B.企业运营的驱动方式产生了根本变化:从M2C到C2M
C.对产品和服务的期望越来越高
D.对订单的响应速度要求越来越高
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第3题
工序同期化是指通过技术组织措施来调整流水线各工序时间，使它们与平均节拍相等或成整倍数关系。工序同期化是组织连续流水线的必要条件，也是提高劳动生产率，使设备充分负荷和缩短产品生产周期的重要方法。
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第7题
当出现以下情况（），顾客就会满意。
A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C.产品和服务的实效值等于顾客的期望价值
D.企业的产品和服务非常优秀
