企业需要掌握的客户信息包括（）

A.基本信息

B.行为信息

C.心理信息

D.态度信息

A.A 促进信息传播

B.B 满足交际双方的心理需要

C.C 协调人际关系

D.D 改变公众态度与行为

A.基本信息

B.消费情况

C.事业情况

D.教育情况

E.家庭情况

A.企业管理水平信息

B.企业财务状况信息

C.企业经营成果信息

D.企业现金流量信息

A.临床访谈

B.标准化测验

C.行为观察

D.来自重要他人的信息

A.定性信息

B.定基信息

C.一级信息

D.二级信息