题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

【判断题】在讨论时，要尽量提出建设性方案，促使对方换位思考。

A.Y.是

B.N.否

答案

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第1题

换位思考在与人交往中非常重要，特别是自己与对方交往或交流中出现矛盾时，我们要多从对方角度考虑，理解他人苦衷。

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第2题

换位思考在与人交往中非常重要，特别是自己与对方交往或交流中出现矛盾时，我们要多从对方角度考虑，理解他人苦衷。

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第3题

换位思考在与人交往中非常重要，特别是自己与对方交往或交流中出现矛盾时，我们要多从对方角度考虑，理解他人苦衷。

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第4题

下列说法正确的是：

A.谈判时应该先讨论容易解决的问题，再讨论容易引起争论的问题

B.谈判时要避免多次重复某些信息和观点

C.谈判时当对方提出自己尚未思考全面的问题时应拒绝答复

D.谈判时答复提问者应尽可能地详细

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第5题

【判断题】调解员要恰当地肯定换位思考者的善意。

A.Y.是

B.N.否

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第6题

【判断题】换位思考可以训练创新性思维。（）

A.Y.是

B.N.否

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第7题

9.哪一项不是一个优秀的电话售票者应做到的？

A.换位思考

B.机械应答

C.为对方考虑

D.积极、主动

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第8题

【判断题】调解员应该正确认知换位思考的目标。

A.Y.是

B.N.否

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第9题

【判断题】在对方发球时，应首先准备接发球，然后再换位，避免造成接发球混乱。

A.Y.是

B.N.否

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第10题

在撰写创业计划书需要注意的几点（）。

A.尽量精练，突出重点

B.换位思考

C.以充分的调查、数据、信息为基础

D.实事求是，适度包装

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