【单选题】CRM更适合下面（）开展工作所用

A.划分等级

B.积累资料

C.客户关怀

D.客户分类

A.客户

B.同行

C.银行

D.政府

A.客户缺乏产品知识

B.客户决策权有限

C.销售人员销售能力不高

D.销售人员不自信

A.时间优先选择权

B.地点优先选择权

C.人员优先选择权

D.设备优先选择权

A.客户管理关系

B.关系客户管理

C.客户关系管理

D.客户资源管理

A.对客户的投诉妥善处理，保持良好态度

B.对客户的投诉妥善处理，获得客户的满意

C.对客户的投诉妥善处理，赢得客户认同

D.对客户的投诉妥善处理，客户满意度达95%以上

A.男销售人员不留长发

B.女销售员着淡妆

C.在与客户交谈时，直视客户的眼睛表示关注

D.握手时，去掉手套

A.男销售人员不留长发

B.女销售员着淡妆

C.在与客户交谈时，直视客户的眼睛表示关注

D.握手时，去掉手套