在客户分级模型中,关于关键客户的说法有()
A.所占客户数量的比例为1%
B.所占客户数量的比例为20%
C.给企业创造总价值的20%
D.给企业创造的总价值的80%
E.企业需重点投入重点管理
A.所占客户数量的比例为1%
B.所占客户数量的比例为20%
C.给企业创造总价值的20%
D.给企业创造的总价值的80%
E.企业需重点投入重点管理
第1题
A.所占客户数量的比例为1%
B.所占客户数量的比例为20%
C.给企业创造总价值的20%
D.给企业创造的总价值的80%
E.企业需重点投入重点管理
第3题
A.ABC分类法的原理是8020法则。
B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。
D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。
第4题
A.ABC分类法的原理是8020法则。
B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。
D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。
第5题
A.ABC分类法的原理是8020法则。
B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。
D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。
第6题
A.ABC分类法的原理是8020法则。
B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。
D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。
第7题
A.RFM模型常用于客户价值分析模型
B.RFM模型适用于所有的客户价值分析
C.客户价值分析是客户关系管理的一部分
D.客户价值分析能够帮助制定营销策略
第8题
A.ABC分类法的原理是8020法则。
B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。
C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。
D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。
第11题
A.RFM模型常用于客户价值分析模型
B.RFM模型适用于所有的客户价值分析
C.客户价值分析是客户关系管理的一部分
D.各户价值分析能够帮助定制制营销策略
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