如何高效的解决团队的冲突呢？

A.团队目标能够为所有成员所共享和认同，并坚信这一目标包含着重要的意义和价值

B.团队成员之间往往相互尊重，相互信任，彼此敢于担当

C.团队成员之间沟通非常高效，都善于解决冲突和矛盾

D.团队有一个强有力的领导，善于运用权力指挥下属

A.激发良性冲突 

B.激发中低水平的恶性冲突

C.解决冲突

D.避免冲突

A.认知冲突可能发展成情感冲突

B.利益冲突可能发展成情感冲突

C.情感冲突是最容易解决的冲突

D.冲突有时候有正向作用

A.提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生

B.提高团队成员的情商，加强沟通技巧

C.增进彼此的了解和信任

D.对他人的行为进行指责