题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
不能简单地交车了事,要进行令人满意的说明,重视客户的反应,通过标准的交车流程,确立各销售服务店交车时的标准作业程序与要领,以确保车辆与服务品质,可以让客户对比汽车的服务体制及商品保证有高度的认同,进而提升客户满意度。
答案
正确
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第4题
A.合同中价格条款要说明裸车价格,并注明附加购置税多少,保险费多少等
B.若4S店代为购买保险,一定需在合同中明确具体险种
C.签订合同前许诺的赠送产品,可在合同中列明清单,包括规格、型号、品牌等
D.交车时间可明确在合同中
第7题
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