题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人投诉的一般心态为()
A.求尊重
B.求安慰
C.求补偿
D.求发泄
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第9题
A.求总功能——总功能分解——系统原理解——求功能元——求功能元解
B.总功能分解——求总功能——系统原理解——求功能元——求功能元解
C.求总功能——总功能分解——求功能元——求功能元解——系统原理解
D.求总功能——总功能分解——求功能元——系统原理解——求功能元解
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